請求期間(1〜10日)を過ぎてから誤りに気づいた場合は、電子請求受付システムでの「取り下げ・再伝送」はできません。
この場合は、「過誤申請」もしくは「返戻」の対応が必要です。
過誤申請
すでに伝送済みの請求情報に誤りがあった場合は、管轄の自治体へ過誤申請を行います。過誤申請の方法は自治体ごとに異なるため、必ず管轄自治体へご確認ください
返戻への対応
国保連から返戻された場合は、指示内容に沿って修正を行い、翌請求期間に再度請求を行ってください。
①しょーあっぷで請求データを修正
②翌請求期間に、通常通り再度伝送
参考資料
・実績記録の入力が出来ない場合
https://showup.tayori.com/q/faq-etc/detail/1012034/
・入力した内容を削除したい場合(実績記録)
https://showup.tayori.com/q/faq-etc/detail/1012035/
・特定の利用者のデータのみをダウンロードする場合
https://showup.tayori.com/q/faq-etc/detail/1012024/
・過去の情報を修正する場合
【設定】事業所
https://showup.tayori.com/q/customers-manual-category/detail/778229/
【設定】事業所 建物
https://showup.tayori.com/q/customers-manual-category/detail/778229/
【設定】利用者
https://showup.tayori.com/q/customers-manual-category/detail/778230/